झोहोच्या नावाने Microsoft ने 90% किमती कमी केल्या? श्रीधर वेंबूंचा धक्कादायक दावा; AI स्पर्धेवरही भाष्य
भारतीय आयटी क्षेत्रातील अग्रगण्य कंपनी Zoho चे सह-संस्थापक श्रीधर वेंबू यांनी सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म X वर केलेल्या एका पोस्टमुळे तंत्रज्ञान विश्वात मोठी चर्चा रंगली आहे. एका भारतीय ग्राहकाने केवळ झोहोचे नाव घेताच Microsoft ने आपल्या Office परवान्याच्या नूतनीकरणासाठी आकारली जाणारी किंमत तब्बल 90 टक्क्यांनी कमी केली, असा दावा वेंबू यांनी केला आहे.
या घटनेचा उल्लेख करताना त्यांनी केवळ Microsoft आणि Zoho यांच्यातील स्पर्धेचीच चर्चा केली नाही, तर जागतिक Artificial Intelligence (AI) क्षेत्रात निर्माण झालेल्या स्पर्धेशीही त्याची तुलना केली. बाजारात मजबूत पर्याय उपलब्ध असतील तर ग्राहकांना त्याचा मोठा फायदा होतो आणि कोणत्याही कंपनीला मनमानी दर आकारणे कठीण होते, असा संदेश त्यांनी या उदाहरणातून दिला.
Related News
काय आहे संपूर्ण प्रकरण?
श्रीधर वेंबू यांच्या माहितीनुसार, एका भारतीय कंपनीकडे आधीपासूनच Zoho ची काही उत्पादने वापरात होती. त्याच कंपनीला Microsoft Office च्या परवान्याचे नूतनीकरण करायचे होते. मात्र, नूतनीकरणाच्या वेळी Microsoft कडून अपेक्षेपेक्षा खूप जास्त किंमत सांगण्यात आली.यामुळे संबंधित ग्राहकाने Microsoft च्या प्रतिनिधींना स्पष्टपणे सांगितले की, जर किंमत इतकीच जास्त राहिली तर ते Microsoft Office ऐवजी Zoho Office Suite वापरण्याचा गंभीर विचार करत आहेत.
वेंबू यांच्या दाव्यानुसार, एवढे ऐकताच Microsoft ने आपल्या ऑफरमध्ये मोठा बदल केला आणि परवान्याची किंमत थेट 90 टक्क्यांनी कमी केली.या घटनेनंतर संबंधित ग्राहकाने Zoho उत्पादन खरेदी केले नाही. मात्र, केवळ Zoho हा पर्याय उपलब्ध असल्यामुळे Microsoft कडून मोठी सवलत मिळाल्याने त्याने श्रीधर वेंबू यांचे आभार मानल्याचेही त्यांनी सांगितले.
स्पर्धेमुळे ग्राहकांना होतो फायदा
या उदाहरणातून वेंबू यांनी बाजारातील स्पर्धेचे महत्त्व अधोरेखित केले. त्यांचे म्हणणे आहे की, कोणत्याही क्षेत्रात एकाच कंपनीची मक्तेदारी निर्माण झाली तर ग्राहकांकडे पर्याय उरत नाहीत. परिणामी किंमती वाढणे, अटी कठोर होणे आणि सेवांमध्ये मनमानी होण्याची शक्यता वाढते.परंतु बाजारात मजबूत प्रतिस्पर्धी असतील तर कंपन्यांना ग्राहक टिकवून ठेवण्यासाठी किंमत कमी करावी लागते, सेवा सुधारावी लागते आणि अधिक आकर्षक ऑफर द्याव्या लागतात.
AI क्षेत्राशी जोडला संदर्भ
श्रीधर वेंबू यांनी हा किस्सा केवळ Microsoft आणि Zoho पुरता मर्यादित ठेवला नाही. त्यांनी त्याची तुलना सध्याच्या AI उद्योगाशी केली.
त्यांच्या मते, अमेरिकन AI कंपन्यांवर आता चीनमधून विकसित होत असलेल्या AI मॉडेल्सचा दबाव वाढत आहे. विशेषतः कमी खर्चात उपलब्ध होणारी किंवा ओपन-सोर्स AI मॉडेल्स मोठ्या कंपन्यांसाठी स्पर्धा निर्माण करत आहेत.यामुळे AI सेवांचे दर, त्यांची गुणवत्ता आणि नवकल्पना यामध्येही ग्राहकांना अधिक फायदे मिळण्याची शक्यता आहे.
Claude आणि चीनी AI मॉडेल्स
वेंबू यांनी त्यांच्या पोस्टमध्ये अमेरिकन AI मॉडेल Claude चा उल्लेख करत जागतिक AI स्पर्धेवर भाष्य केले. त्यांच्या मते, बाजारात अधिकाधिक सक्षम पर्याय उपलब्ध झाल्यास कोणत्याही एकाच कंपनीचे वर्चस्व टिकवून ठेवणे कठीण होते.AI क्षेत्रातील स्पर्धा भविष्यात ग्राहकांसाठी अधिक स्वस्त, अधिक कार्यक्षम आणि अधिक पारदर्शक सेवा उपलब्ध करून देऊ शकते, असे त्यांनी सूचित केले.
Microsoft च्या मक्तेदारीवर भाष्य
श्रीधर वेंबू यांनी Microsoft संदर्भातील जुन्या अँटी-ट्रस्ट (स्पर्धा विरोधी) प्रकरणांचाही उल्लेख केला. त्यांनी म्हटले की, Microsoft वर पूर्वीही बाजारातील मक्तेदारीबाबत अनेक प्रश्न उपस्थित झाले होते.त्यांच्या मते, कोणतीही कंपनी कितीही मोठी असली तरी ग्राहकांकडे पर्याय असतील तर तिला स्पर्धात्मक राहावेच लागते.
भारतीय कंपन्यांसाठी प्रेरणादायी उदाहरण
Zoho ही पूर्णपणे भारतीय मुळांची जागतिक तंत्रज्ञान कंपनी आहे. जगभरातील लाखो ग्राहक Zoho ची CRM, ई-मेल, अकाउंटिंग, ऑफिस सूट आणि इतर क्लाउड सेवा वापरतात.
वेंबू यांच्या या कथनामुळे भारतीय तंत्रज्ञान कंपन्या आता जागतिक स्तरावर मोठ्या कंपन्यांना प्रभावी स्पर्धा देत असल्याची भावना अधिक बळकट झाली आहे.
ग्राहकांसाठी काय संदेश?
या उदाहरणातून तंत्रज्ञान क्षेत्रातील ग्राहकांसाठी एक महत्त्वाचा संदेश समोर येतो.
- परवाना नूतनीकरण करताना पर्यायांचा अभ्यास करा.
- स्पर्धक कंपन्यांच्या ऑफरची माहिती ठेवा.
- किंमतीवर वाटाघाटी करण्यास मागेपुढे पाहू नका.
- अनेक वेळा कंपन्या ग्राहक टिकवण्यासाठी विशेष सवलती देतात.
- बाजारात स्पर्धा जितकी वाढेल तितका ग्राहकांचा फायदा होईल.
AI युगातील बदलती स्पर्धा
आज AI, क्लाउड कॉम्प्युटिंग, ऑफिस सॉफ्टवेअर आणि SaaS सेवांमध्ये जागतिक स्तरावर मोठी स्पर्धा सुरू आहे. Microsoft, Google, Zoho, OpenAI, Anthropic आणि अनेक चिनी कंपन्या सतत नवीन उत्पादने आणि सेवा बाजारात आणत आहेत.या स्पर्धेमुळे ग्राहकांना अधिक पर्याय, कमी किंमती आणि अधिक प्रगत तंत्रज्ञान मिळण्याची शक्यता वाढत आहे.
अधिकृत पुष्टी नाही
दरम्यान, श्रीधर वेंबू यांनी सांगितलेला हा अनुभव त्यांच्या सोशल मीडिया पोस्टवर आधारित आहे. Microsoft कडून या दाव्याबाबत अधिकृत प्रतिक्रिया किंवा स्वतंत्र पुष्टी समोर आलेली नाही. त्यामुळे हा दावा वेंबू यांनी मांडलेल्या अनुभवाच्या स्वरूपातच पाहणे उचित ठरेल.
श्रीधर वेंबू यांनी सांगितलेला हा अनुभव तंत्रज्ञान उद्योगातील स्पर्धेचे महत्त्व अधोरेखित करतो. ग्राहकांकडे पर्याय असतील तर मोठ्या कंपन्यांनाही किंमती कमी कराव्या लागतात आणि सेवा सुधाराव्या लागतात. AI क्षेत्रातील वाढती स्पर्धाही याच दिशेने जात असल्याचे संकेत त्यांच्या वक्तव्यातून मिळतात. भविष्यात तंत्रज्ञान उद्योगात स्पर्धा अधिक तीव्र झाल्यास त्याचा सर्वाधिक फायदा ग्राहकांनाच होणार आहे.
