IndiGo फ्लाइट गोंधळ: मंत्रिमंडळ, आमदार, अधिकारी ते सामान्य प्रवासी सर्वांच्याच प्रवासाचे धाबे दणाणले! हिवाळी अधिवेशनावरही परिणाम
IndiGo एअरलाइन्समध्ये गेल्या काही दिवसांपासून सुरू असलेल्या व्यवस्थापकीय गोंधळाचा फटका आता केवळ सामान्य नागरिकांना नाही तर राज्यातील मंत्री, आमदार आणि वरिष्ठ अधिकाऱ्यांनाही बसू लागला आहे. सलग सहाव्या दिवशीही इंडिगोच्या उड्डाणांमध्ये रद्द, विलंब, बदललेल्या वेळा आणि तांत्रिक कारणास्तव उड्डाणे थांबवावी लागणे असे अनेक प्रकार समोर येत असल्यामुळे प्रवाशांचे हाल अधिकच वाढले आहेत. येणाऱ्या नागपूर येथील हिवाळी अधिवेशनावर देखील या गोंधळाचा प्रत्यक्ष परिणाम होत असल्याचे स्पष्टपणे दिसून येत आहे.
IndiGo च्या या बिघडलेल्या व्यवस्थेमुळे मुंबई–नागपूर, पुणे–नागपूर, हैदराबाद–नागपूर या महत्त्वाच्या मार्गावरील उड्डाणे वारंवार रद्द होत आहेत. परिणामी, अधिवेशनासाठी आजच नागपुरात उपस्थित राहणे आवश्यक असलेल्या मंत्र्यांना आणि आमदारांना पर्यायी मार्गांचा अवलंब करावा लागला. काहींनी समृद्धी महामार्ग निवडला तर काहींनी रेल्वे, तर काही मोठ्या मंत्र्यांनी चार्टर विमान वापरण्याचा निर्णय घेतला. यामुळे अधिवेशनापूर्वीच राज्याच्या राजकीय व प्रशासकीय व्यवस्थेमध्ये गोंधळाची परिस्थिती निर्माण झाली आहे.
सलग सहाव्या दिवशीही IndiGo चा गोंधळ कायम
IndiGo च्या या त्रासदायक परिस्थितीला आज सहावा दिवस असूनही उड्डाणांची वेळापत्रके स्थिरावलेली नाहीत. मोठ्या प्रमाणात ग्राउंड स्टाफची कमतरता, कागदपत्रांची पडताळणी, तांत्रिक कारणे, पायलट–क्रू अनुपलब्धता, शिफ्ट व्यवस्थापनातील त्रुटी आणि सिस्टीममधील बिघाड यामुळे उड्डाणे वेळेत सुटू शकलेली नाहीत.
Related News
अनेक प्रवाशांनी तक्रारी करताना सांगितले की अर्धा दिवस विमानतळावर थांबवल्यानंतरही फ्लाइट रद्द केली जाते, तिकीटांचे रिफंड वेळेवर मिळत नाहीत, वारंवार रांगेत उभे राहावे लागते आणि ग्राहक सेवा विभागाकडून योग्य मार्गदर्शन मिळत नाही. हा त्रास सामान्य माणसाला कसा होतो, हे आता मंत्र्यांनाही प्रत्यक्ष अनुभवायला मिळाले.
हिवाळी अधिवेशनावर थेट परिणाम — मंत्री–आमदारांची धावपळ
नागपूर येथे उद्यापासून हिवाळी अधिवेशन सुरू होत आहे. या अधिवेशनासाठी गेल्या दोन दिवसांपासून मोठ्या संख्येने मंत्री, आमदार आणि अधिकारी मुंबई व पुण्याहून नागपूरकडे जाणार होते. मात्र इंडिगोच्या अचानक रद्द झालेल्या उड्डाणांमुळे त्यांची संपूर्ण तयारी कोलमडली.
अनेकांच्या वेळापत्रकात मोठा गोंधळ उडाला आहे :
मुंबई–नागपूर मार्गावरील तीन महत्त्वाच्या उड्डाणांपैकी दोन रद्द
पुणे–नागपूर मार्गावरील सकाळची आणि दुपारची उड्डाणे विलंबाने आणि नंतर रद्द
काही फ्लाइटमध्ये ३ ते ५ तासांचा विलंब
क्रू उपलब्ध नसल्याने शेवटच्या क्षणी रद्दगी
या परिस्थितीमुळे मंत्र्यांना नागपूरला वेळेवर पोहोचण्यासाठी वेगवेगळ्या पर्यायी मार्गांचा विचार करावा लागला. काही जणांनी तातडीने सरकारी वाहने उपलब्ध करून घेतली आणि समृद्धी महामार्गाने प्रवास सुरू केला. हा मार्ग सुमारे ८ ते १० तासांचा असून मोठा थकवणारा आहे.
समृद्धी महामार्गाने मोठी धाव: अनेक मान्यवर महामार्गमार्गे नागपूरकडे रवाना
IndiGoच्या उड्डाणांच्या अव्यवस्थित परिस्थितीमुळे समृद्धी महामार्ग हा सर्वात जास्त निवडला गेलेला पर्याय ठरला. या महामार्गावरून मुंबई–नागपूर प्रवास ८-९ तासांत पूर्ण होतो, त्यामुळे अनेक मंत्री व आमदारांनी विमान प्रवास सोडून वाहनाने जाण्याचा निर्णय घेतला.
काहींनी रात्री उशिरा प्रवास सुरू केला तर काही पहाटे निघाले. नागपूर पोलिसांनीही अचानक वाढलेल्या व्हीआयपी व राजकीय वाहतुकीचे लक्षात घेऊन सुरक्षिततेची व्यवस्था बदलली. महामार्गावरील टोल, विश्रामगृहे आणि पेट्रोलपंपांमध्ये विशेष हालचाल जाणवत होती.
चार्टर फ्लाइट आणि रेल्वे — आणखी दोन पर्यायांचा अवलंब
IndiGo च्या गोंधळानंतर अनेक मंत्र्यांनी आणि अधिकाऱ्यांनी शेवटचा पर्याय म्हणून चार्टर विमान घेतले. हे खासगी उड्डाण महागडे असले तरी वेळेची बचत करणारे असल्याने काही वरिष्ठ पातळीवरील प्रतिनिधींनी हेच साधन निवडले.
तर अनेक आमदारांनी रेल्वे प्रवासाचा पर्याय स्वीकारला. नागपूर एक्स्प्रेस, विदर्भ एक्स्प्रेस, दुरंतो, सीमापूरी यांसारख्या गाड्यांमध्ये तातडीने आरक्षण करण्यासाठी धडपड सुरू झाली. काहींना तत्काळ तिकीट मिळाले, तर काहींना वेटिंग मिळाले.
रेल्वे विभागाने अचानक वाढलेल्या या मागणीचा विचार करून काही गाड्यांमध्ये अतिरिक्त कोच जोडण्याचे नियोजनही केले.
सामान्य प्रवाशांचा आक्रोश — “फ्लाइट रद्द, सामान गायब, सांगायला कोणी नाही!”
मुंबई विमानतळावरील इंडिगो काउंटरवर अद्यापही प्रवाशांची प्रचंड गर्दी आहे. अनेक तास उभे राहूनही त्यांच्या समस्यांचे निराकरण होत नाही. सामान हरवले, फ्लाइट वेळेत मिळाली नाही, तिकिटाचा रिफंड मिळाला नाही अशा तक्रारी अधिक प्रमाणात ऐकू येत आहेत.
काही मन हेलावणाऱ्या उदाहरणे :
लग्नाला उपस्थित राहणाऱ्या महिलेला फ्लाइट रद्द
एक महिला लग्नासाठी नागपूरला जाणार होती. फ्लाइट रद्द झाली, तिचे सामान शोधायला ५ तास लागले, आणि ती लग्नाला वेळेत पोहोचू शकली नाही.
विद्यार्थ्यांचे शैक्षणिक नुकसान
परिक्षा देण्यासाठी किंवा कॉलेज अटेंड करण्यासाठी प्रवास करणाऱ्या विद्यार्थ्यांची मोठी गैरसोय झाली.
कर्करोग रुग्ण असलेल्या महिलेसाठी इंडिगोने मदत जाहीर केली
एका गंभीर आजारी महिलेला प्राधान्य देऊन प्रक्रिया जलद करण्याची हमी कंपनीने दिली आहे.
IndiGo कर्मचाऱ्यांचे मत — “स्थिती सुधारत आहे, हळूहळू सर्व सामान्य होईल”
IndiGo च्या कर्मचाऱ्यांनी सांगितले की :
सकाळपासून अनेक उड्डाणे सुरू झाली आहेत
प्रवास करण्यासाठी आलेल्या प्रवाशांचे तपासणी व बोर्डिंग जलद गतीने सुरू आहे
तक्रारी कमी होत आहेत
प्रणालीतील बिघाड दूर करण्याचे प्रयत्न सुरू आहेत
काही पायलट–क्रू पुनःकार्यरत करण्यात आले आहेत
पुढील काही दिवसांत परिस्थिती पूर्ण स्थिर होण्याची अपेक्षा
मात्र प्रवाशांना अजूनही खात्री वाटत नाही, कारण गेल्या सहा दिवसांतील परिस्थिती अतिशय अस्थिर होती.
प्रवाशांचा संताप — “एअरलाईन एवढी मोठी, पण व्यवस्थापन शून्य!”
सोशल मीडियावर IndiGo बाबत जोरदार चर्चा सुरू आहे. अनेक प्रवाशांनी हॅशटॅगसह त्यांच्या तक्रारी व्यक्त केल्या :
IndigoFlightMess
IndigoDisaster
NagpurSessionTrouble
प्रवाशांनी म्हटले की “एअरलाईन एवढी मोठी असताना व्यवस्थापन इतके कमकुवत कसे?”
काहींनी तर DGCA कडे तपासाची मागणी केली आहे.
हिवाळी अधिवेशनावर मोठा परिणाम — वेळेवर पोहोचण्यासाठी प्रशासनात तणाव
नागपूर येथील अधिवेशनासाठी अनेक महत्त्वाचे कायदे, निर्णय आणि चर्चांचा विषय असताना प्रमुख सदस्यच वेळेवर उपस्थित राहू शकणार की नाही याबाबत शंका निर्माण झाली. राज्य प्रशासनालाही तातडीने प्रवासाच्या पर्यायी प्रणाली उभ्या कराव्या लागल्या.
नागपूर येथील हॉटेल्समध्ये अचानक वाढलेल्या बुकिंगची नोंद
सुरक्षा व्यवस्थेतील बदल
विमानतळावर मंत्र्यांच्या तातडीच्या येण्या-जाण्यामुळे गोंधळ
सरकारी वाहनांची मोठ्या प्रमाणावर मागणी
IndiGo संकट: कारणे कोणती?
विमान वाहतूक तज्ज्ञांच्या मते, या परिस्थितीची काही प्रमुख कारणे अशी आहेत :
क्रू आणि पायलट उपलब्धतेत अचानक घट
स्टाफ शिफ्ट व्यवस्थापनात मोठी चूक
ग्राउंड ऑपरेशन्समध्ये तांत्रिक बिघाड
सिस्टीम अपडेट दरम्यान गोंधळ
हिवाळ्यातील धुके व हवामान बदल
आतील प्रशासकीय कमतरता
IndiGo ही भारतातील सर्वात मोठी एअरलाईन असल्याने, एका दिवसाचेही कामकाज विस्कळीत झाले तर लाखो प्रवाशांना त्याचा फटका बसतो.
IndiGo ची प्रतिमा धोक्यात, प्रवाशांमध्ये अविश्वास — पण परिस्थिती सुधारण्याची चिन्हे
IndiGo ने दिलेली खात्री आणि सुरू असलेल्या प्रयत्नांमुळे परिस्थिती पुढील काही दिवसांत सुधारेल अशी आशा आहे. परंतु गेले सहा दिवस इंडिगोने सामान्य नागरिकांपासून ते ख्यातीमान मंत्र्यांपर्यंत सर्वांना मोठ्या अडचणीत टाकले.
प्रवाशांचा संताप थांबलेला नाही
सोशल मीडियावरील टीकेचा पाऊस सुरूच
नागपूर अधिवेशनावर पडलेले सावट स्पष्ट
विमान कंपन्यांनी तिकीट दरात वाढ केल्याने प्रवाशांचा खर्च वाढला
सामान्य माणसाला फटका सर्वाधिक
राज्यांतर्गत प्रवासाचा हा महासंकट आता इंडिगो कितपत लवकर हाताळते यावर पुढील काही दिवसांचा प्रवास अवलंबून राहणार आहे.
read also:https://ajinkyabharat.com/sungaavchya-three-missing-minors-mulincha-research/
