मुंबई: ऑनलाइन फूड डिलिव्हरी क्षेत्रामध्ये महागाईचा फटका झोमॅटोच्या ग्राहकांच्या खिशाला बसत आहे. इराणमध्ये सुरू असलेल्या युद्धामुळे कच्च्या तेलाच्या आणि गॅसच्या पुरवठ्यावर तणाव निर्माण झाला आहे. यामुळे रेस्टॉरंट्सचा ऑपरेशनल खर्च वाढत असून, ग्राहकांवरही परिणाम होऊ लागला आहे. झोमॅटोने आपल्या प्लॅटफॉर्म शुल्कात जवळपास 20% वाढ केली असून, आता प्रत्येक ऑर्डरवर ₹14.90 शुल्क आकारले जाणार आहे.
ही वाढ जीएसटी वगळता आहे; जीएसटी समाविष्ट केल्यास प्रत्यक्ष बिल आणखी जास्त होईल. झोमॅटोने आपल्या शुल्क वाढीची सुरुवात एप्रिल 2023 मध्ये प्रति ऑर्डर केवळ ₹2 पासून केली होती, त्यानंतर 2024 मध्ये ₹10, 2025 मध्ये ₹12, आणि आता ते ₹14.90 पर्यंत पोहोचले आहे. या सातत्यपूर्ण वाढीमुळे कंपनीच्या महसुलात मोठ्या प्रमाणात वाढ होण्याची अपेक्षा आहे.
स्विगीने देखील मागे राहिले नाही. सुरुवातीला गर्दीच्या वेळेस ₹14 प्लॅटफॉर्म शुल्काची घोषणा करण्यात आली, नंतर ते ₹14.99 पर्यंत वाढवण्यात आले, ज्यामध्ये जीएसटीचा समावेश आहे. या वाढीमुळे देशभरातील लाखो ग्राहकांवर परिणाम होणार आहे. प्रत्येक ऑर्डरसोबत अतिरिक्त शुल्क लागल्याने एकूण बिल आधीपेक्षा जास्त होईल, ज्यामुळे फूड डिलिव्हरी करणे महाग झाले आहे.
Related News
साराच्या भावाच्या लग्नातील हृदयस्पर्शी भाषण, सानियाला दिले खास वचन
मुंबईतील डेटिंग रॅकेट उघड: पहिल्याच भेटीत 50 हजारांचे बिल, 25 तरुणींच्या जाळ्यात तरुण झाले ‘पीडित’
स्मार्टफोन किंमतीत झटका: 16 मार्चपासून OPPO आणि OnePlus चे दर महागणार – ग्राहकांसाठी मोठा फटका
मुंबईत परदेशी महिलेला सेल्फीसाठी त्रास; 15 मिनिटे पाठलाग करत व्हिडीओ व्हायरल
5 महत्त्वाचे अपडेट्स: Goregaon-Mulund Link Road प्रकल्पाची प्रगती आणि पहिला टप्पा 2026 मध्ये सुरू होणार
देशातील पहिला ‘म्युझिकल रोड’ वादात; कोस्टल रोडवरील गाण्यामुळे रहिवासी त्रस्त, मुख्यमंत्र्यांकडे तक्रार
Kunal Kamra Controversy: धक्कादायक 10 मोठे खुलासे ! विधानभवनात हजर, पुन्हा मुंबईत शोची घोषणा
Mumbai Accident News : 1 भीषण अपघात – अल्पवयीन धनिकपुत्राच्या अलिशान कारने स्कुटीवरून नवरा-बायकोला चिरडले
मुंबई हादरली! गोरेगावमध्ये 3 जण भाजले Hydrogen Balloon Blast मध्ये – अंगावर काटा आणणारा Video
Mumbai News 2026: मोठा इशारा! थुंकल्यास ₹250, कचरा टाकल्यास ₹500 – ‘या’ नियमासाठी थेट ₹25,000 दंड
‘अजब’ फ्लायओवरचा कारनामा! मुंबईत 4 लेन रस्ता अचानक 2-लेन, नागरिक हैराण
या निर्णयाचा मुख्य कारण म्हणजे कच्च्या तेलाच्या किमतीत झालेली वाढ आणि पश्चिम आशियातील संघर्षामुळे गॅस पुरवठ्यावर होणारा तणाव. इंधनाच्या वाढत्या किमतीमुळे डिलिव्हरी ऑपरेशन्सचा खर्चही वाढत आहे, जो अखेरीस ग्राहकांवर ओढवला जात आहे.विशेषतः झोमॅटोच्या या शुल्क वाढीमुळे दर तीन महिन्यांत अंदाजे 64-65 कोटी रुपयांचा अतिरिक्त नफा मिळण्याची शक्यता आहे. रेस्टॉरंट्स आणि डिलिव्हरी पार्टनर्स दोघांनाही या वाढीमुळे फायदा होईल, पण ग्राहकांच्या दैनंदिन फूड ऑर्डरवरील खर्च वाढणार आहे.
या काळात ग्राहकांसाठी पर्याय शोधणे महत्त्वाचे ठरत आहे. काही ग्राहक रेस्टॉरंटमध्ये जाऊन खाणे पसंत करत आहेत, तर काही लोक स्वस्त आणि किफायतशीर ऑनलाइन फूड प्लॅटफॉर्म्स शोधत आहेत. उद्योग तज्ज्ञांच्या मते, हे शुल्क वाढवण्यामागे कंपन्यांचे उद्दिष्ट त्यांच्या महसुलात स्थिरता आणणे आणि वाढत्या खर्चाचा भार सामोरे जाणे आहे.
सामाजिक माध्यमांवरही ग्राहकांनी या वाढीवर नाराजी व्यक्त केली आहे. काहींनी म्हटले आहे की, दर तीन वर्षांत 2 रुपयांपासून ₹14.90 पर्यंत वाढ झाल्याने फूड डिलिव्हरीचा खर्च खूप वाढला आहे. ग्राहकांचा म्हणणं आहे की, “जेवणाचे बिल आधीपेक्षा जास्त झाले, त्यामुळे आता सतत ऑर्डर करणे शक्य नाही.”उद्योगातील विश्लेषक सांगतात की, महागाई आणि जागतिक पुरवठा संकट यामुळे ऑनलाइन फूड डिलिव्हरी कंपन्यांना व्यवसाय टिकवण्यासाठी शुल्क वाढवावे लागत आहे. मात्र, ग्राहकांच्या दृष्टीने हा निर्णय दीर्घकालीन परिणाम करू शकतो. भविष्यात या वाढीमुळे ग्राहकांची वफादारी कमी होऊ शकते, जेव्हा पर्यायी प्लॅटफॉर्म्स स्वस्त आणि किफायतशीर सेवा देऊ शकतील.
झोमॅटो आणि स्विगी या दोन मुख्य प्लॅटफॉर्म्सची स्पर्धा खूप तीव्र आहे. त्यामुळे प्रत्येक निर्णयाचा थेट परिणाम ग्राहकांवर होतो. उद्योगातील तज्ज्ञांचे मत आहे की, प्लॅटफॉर्म्सला शुल्क वाढवताना ग्राहकांचे भावनात्मक आणि आर्थिक परिणाम लक्षात ठेवणे महत्त्वाचे आहे.सारांशात, झोमॅटोच्या प्लॅटफॉर्म शुल्कातील वाढ ग्राहकांसाठी खिशाला फटका ठरली आहे, दर तीन महिन्यांत अंदाजे 64-65 कोटी रुपयांचा अतिरिक्त नफा कंपनीला मिळेल. इंधन व कच्च्या मालाच्या किमतीत वाढ, गॅस पुरवठ्यावरील तणाव आणि जागतिक युद्धपरिस्थिती या सर्व घटकांनी ही वाढ घडवून आणली आहे.
ग्राहकांसाठी आता हा काळ आव्हानात्मक आहे. जिथे एकीकडे सुविधेसाठी ऑनलाइन फूड डिलिव्हरी वापरणे सोयीचे आहे, तिथे दुसरीकडे वाढलेले शुल्क दररोजच्या खर्चावर मोठा प्रभाव टाकत आहे. भविष्यात ग्राहकांचा प्रतिसाद आणि प्लॅटफॉर्म्सची धोरणे या क्षेत्राच्या विकासावर ठळक प्रभाव टाकणार आहेत.
