मध्य-पूर्वेतील वाढत्या तणावाचा परिणाम आता भारतातील दैनंदिन जीवनावरही दिसू लागला आहे. इराण-इस्त्रायल संघर्षामुळे जागतिक ऊर्जा बाजारात मोठी अस्थिरता निर्माण झाली असून त्याचा परिणाम देशातील एलपीजी गॅस पुरवठ्यावर होत असल्याची चर्चा सुरू आहे. अनेक शहरांमध्ये ग्राहकांना गॅस सिलेंडर वेळेवर मिळत नसल्याच्या तक्रारी वाढल्या आहेत. काही ठिकाणी नागरिकांना गॅस एजन्सीवर जाऊन चौकशी करावी लागत आहे, तर काही ठिकाणी ग्राहकांच्या रांगा लागल्याचे चित्र दिसत आहे.
राज्यातील अनेक भागांत गॅस सिलेंडरची प्रतीक्षा वाढली असल्याने नागरिकांमध्ये चिंता निर्माण झाली आहे. घरगुती स्वयंपाकासाठी एलपीजीवर अवलंबून असलेल्या कुटुंबांना याचा मोठा फटका बसत आहे. दरम्यान, काही लोकांनी सोशल मीडियावर गॅस एजन्सीवर वाद घालत असल्याचे व्हिडिओही समोर आले आहेत.
या परिस्थितीवर राजकीय स्तरावरही चर्चा सुरू झाली आहे. काही खासदारांनी केंद्र सरकारकडे याबाबत चिंता व्यक्त केली आहे. दरम्यान, सरकारने अत्यावश्यक वस्तूंच्या पुरवठ्यावर परिणाम होऊ नये यासाठी अत्यावश्यक वस्तू अधिनियम (ESMA) अंतर्गत आवश्यक निर्देश दिल्याचे सांगितले जात आहे. त्यामुळे घरगुती गॅस सिलेंडरचा पुरवठा सुरळीत ठेवण्याचा प्रयत्न सुरू असल्याचे अधिकाऱ्यांनी स्पष्ट केले आहे.
Related News
इराण–इस्रायल युद्धाची झळ नाशिकला; अंबड-सातपूर MIDCमधील 1200 उद्योग संकटात, गॅस तुटवड्यामुळे उत्पादन ठप्प होण्याची भीती
घरगुती गॅस सिलिंडर बुकिंगमध्ये बदल – कालावधी आता 25 दिवस, सर्वसामान्यांसाठी मोठा फटका
LPG Gas Shortage : इराण-इस्रायल संघर्षाचा भारतावर परिणाम; कमर्शियल एलपीजी गॅसचा पुरवठा तात्पुरता बंद, हॉटेल उद्योग संकटात
तथापि, अनेक ग्राहकांनी गॅस बुकिंग करूनही सिलेंडर वेळेवर न मिळाल्याची तक्रार केली आहे. अशा परिस्थितीत एजन्सीवर वारंवार जाण्याची गरज नाही. आधुनिक तंत्रज्ञानाच्या मदतीने घरबसल्या गॅस सिलेंडर बुक करण्याचे अनेक पर्याय उपलब्ध आहेत. योग्य पद्धतीने बुकिंग केल्यास सिलेंडर लवकर मिळण्याची शक्यता वाढते.
खाली दिलेल्या चार प्रभावी पद्धतींच्या मदतीने तुम्ही सहजपणे गॅस सिलेंडर बुक करू शकता.
1) अधिकृत वेबसाइट किंवा मोबाईल ॲपद्वारे बुकिंग
आजकाल बहुतांश गॅस कंपन्यांनी ऑनलाइन बुकिंगची सुविधा उपलब्ध करून दिली आहे. ग्राहकांनी आपल्या गॅस कंपनीच्या अधिकृत वेबसाइटवर किंवा मोबाईल ॲपवर लॉगिन करून सिलेंडर बुक करता येतो.
इंडेन गॅस ग्राहकांनी अधिकृत वेबसाइटवर लॉगिन करून “बुक योर सिलेंडर” हा पर्याय निवडावा.
एचपी गॅस ग्राहकांसाठी HP Pay मोबाईल ॲप तसेच IVRS सेवा उपलब्ध आहे. 88888 23456 या क्रमांकावर कॉल करूनही बुकिंग करता येते.
भारत गॅस ग्राहकांना Paytm सारख्या डिजिटल पेमेंट ॲपवरूनही बुकिंगची सुविधा उपलब्ध आहे. त्या ठिकाणी गॅस बुकिंगचा पर्याय निवडून ग्राहक क्रमांक व नोंदणीकृत मोबाईल नंबर टाकून ऑनलाइन पेमेंट करता येते.
ऑनलाइन बुकिंग केल्यास ग्राहकांना बुकिंगची पुष्टी आणि वितरणाची माहिती लगेच मिळते.
2) व्हॉट्सॲपद्वारे बुकिंग
डिजिटल सुविधांचा वापर वाढल्यामुळे अनेक गॅस कंपन्यांनी व्हॉट्सॲप बुकिंग सेवा सुरू केली आहे. ही सेवा 24 तास उपलब्ध असल्यामुळे ग्राहकांना कोणत्याही वेळी बुकिंग करता येते.इंडेन गॅस ग्राहकांनी 77189 55555 या अधिकृत व्हॉट्सॲप क्रमांकावर संदेश पाठवावा. त्यानंतर दिलेल्या पर्यायांनुसार LPG रिफिल बुक करता येतो. बुकिंग, पेमेंट आणि वितरणाचा स्टेटसही व्हॉट्सॲपवर पाहता येतो.
एचपी गॅस ग्राहकांनी 92222 01122 या क्रमांकावर “HI” असा संदेश पाठवून व्हॉट्सॲप सेवा सुरू करू शकतात. त्यानंतर मेनूतील पर्याय निवडून गॅस बुकिंगची प्रक्रिया पूर्ण करता येते.
3) SMS द्वारे सिलेंडर बुकिंग
इंटरनेट उपलब्ध नसल्यास SMS द्वारेही गॅस सिलेंडर बुक करता येतो. ही पद्धत ग्रामीण भागातील ग्राहकांसाठी विशेष सोयीची ठरते.इंडेन गॅस ग्राहकांनी 77189 55555 या क्रमांकावर “REFILL” आणि 17 अंकी ग्राहक क्रमांक पाठवावा. त्यानंतर बुकिंगची पुष्टी SMS द्वारे मिळते. तसेच 84549 55555 या क्रमांकावर मिस्ड कॉल देऊनही बुकिंग करता येते.भारत गॅस ग्राहकांनी 77150 12345 या क्रमांकावर “LPG” असा संदेश पाठवावा. तसेच 1800 22 4344 या टोल-फ्री क्रमांकावर कॉल करूनही बुकिंगची सुविधा उपलब्ध आहे.
4) एजन्सीवर जाण्याची गरज नाही
पूर्वी गॅस बुकिंगसाठी ग्राहकांना एजन्सीवर जावे लागत असे. काही ठिकाणी फोन सतत व्यस्त असल्यामुळे ग्राहकांची अडचण वाढत असे. त्यामुळे एजन्सीच्या कार्यालयातही बुकिंगसाठी मोठ्या रांगा लागायच्या.परंतु आता डिजिटल तंत्रज्ञानामुळे घरबसल्या काही मिनिटांत गॅस सिलेंडर बुक करता येतो. मोबाईल ॲप, वेबसाइट, SMS किंवा व्हॉट्सॲपच्या मदतीने सहजपणे बुकिंग पूर्ण करता येते. यामुळे वेळही वाचतो आणि एजन्सीवर जाण्याची गरजही राहत नाही.
तक्रार करण्याचाही पर्याय
जर ग्राहकांनी बुकिंग करूनही गॅस सिलेंडर वेळेवर मिळत नसेल तर संबंधित गॅस कंपनीकडे तक्रार नोंदवता येते. तसेच ग्राहक हेल्पलाईन क्रमांकावर संपर्क साधूनही माहिती घेता येते. सरकारने अत्यावश्यक वस्तूंचा पुरवठा खंडित होऊ नये यासाठी निर्देश दिले असल्यामुळे ग्राहकांना सेवा मिळण्याचा अधिकार आहे.मध्य-पूर्वेतील तणाव आणि जागतिक ऊर्जा बाजारातील अस्थिरतेमुळे काही भागांत एलपीजी पुरवठ्यावर तात्पुरता परिणाम झाल्याची चर्चा असली तरी सरकार आणि गॅस कंपन्या परिस्थिती नियंत्रणात ठेवण्यासाठी प्रयत्न करत आहेत. ग्राहकांनी घाबरून जाण्याऐवजी अधिकृत माध्यमातून बुकिंग करणे आणि डिजिटल सुविधांचा वापर करणे आवश्यक आहे.योग्य पद्धतीने बुकिंग केल्यास सिलेंडर मिळण्याची प्रक्रिया अधिक जलद आणि सोपी होऊ शकते.
