एसटी संपर्क क्रमांक बंद; प्रवाशांच्या गैरसोयीविरोधात सुराज्य अभियान आक्रमक, त्वरित सुरू करण्याची मागणी

एसटी संपर्क

अकोला : राज्य परिवहन महामंडळाच्या (एसटी) अकोला विभागातील सर्व आगार व प्रमुख बस स्थानकांचे अधिकृत संपर्क क्रमांक गेल्या अनेक दिवसांपासून बंद असल्याने प्रवाशांना मोठ्या अडचणींना सामोरे जावे लागत आहे. बस वेळापत्रक, रद्द झालेल्या फेऱ्या, उशिराने धावणाऱ्या बसेस याबाबत माहिती मिळत नसल्यामुळे प्रवाशांचा संताप वाढत असून, या पार्श्वभूमीवर २२ डिसेंबर रोजी सुराज्य अभियानाच्या वतीने विभागीय वाहतूक अधिकारी पवन राजुरकर यांची भेट घेऊन लेखी निवेदन देण्यात आले.

निवेदनात नमूद करण्यात आले आहे की, अकोला विभागातील एसटी आगार, नियंत्रण कक्ष व बस स्थानकांचे लँडलाईन क्रमांक सतत ‘आऊट ऑफ ऑर्डर’ दाखवतात किंवा फोन लागतच नाहीत. परिणामी प्रवाशांना साध्या माहितीसाठीही थेट डेपोपर्यंत जावे लागत आहे. यामुळे वेळ, पैसा आणि श्रमांचा अपव्यय होत असून, विशेषतः ज्येष्ठ नागरिक, महिला, दिव्यांग आणि ग्रामीण भागातील विद्यार्थी यांना याचा मोठा फटका बसत आहे.

ग्रामीण भागातून शिक्षणासाठी किंवा नोकरीसाठी शहरात ये-जा करणाऱ्या विद्यार्थ्यांना बस रद्द झाल्याची माहिती न मिळाल्याने तासन्‌तास थांबावे लागत आहे. अनेक वेळा शेवटची बस रद्द झाल्यानंतर पर्यायी व्यवस्था न मिळाल्याने प्रवाशांची गैरसोय होत असल्याचे निवेदनात नमूद करण्यात आले. एसटी ही सर्वसामान्यांची जीवनवाहिनी असून, संपर्क व्यवस्थाच कोलमडल्याने महामंडळाच्या कार्यक्षमतेवर प्रश्नचिन्ह उपस्थित होत आहे, अशी टीकाही सुराज्य अभियानाने केली आहे.

Related News

सुराज्य अभियानाच्या प्रमुख मागण्या

सुराज्य अभियानाच्या वतीने दिलेल्या निवेदनात खालील ठोस मागण्या करण्यात आल्या आहेत —

  1. अकोला विभागातील सर्व एसटी डेपोंमध्ये २४ तास कार्यरत लँडलाईन फोन सुरू करावेत.

  2. लँडलाईन बंद पडल्यास त्वरित संपर्कासाठी बॅकअप मोबाईल क्रमांक उपलब्ध करून द्यावेत.

  3. सर्व अधिकृत संपर्क क्रमांकांची अद्ययावत यादी बस स्थानकांवर, आगारांमध्ये आणि एसटीच्या अधिकृत वेबसाईटवर लावावी.

  4. वारंवार फोन न उचलणाऱ्या किंवा दुर्लक्ष करणाऱ्या कर्मचाऱ्यांवर शिस्तभंगाची कारवाई करावी.

  5. प्रवाशांच्या तक्रारींची दखल घेण्यासाठी कॉल रेकॉर्डिंग प्रणाली कार्यान्वित करावी, जेणेकरून जबाबदारी निश्चित होईल.

प्रशासनाची भूमिका

यावेळी विभागीय वाहतूक अधिकारी पवन राजुरकर यांनी निवेदन स्वीकारून प्रतिक्रिया देताना सांगितले की, बीएसएनएलच्या तांत्रिक अडचणीमुळे एसटीच्या संपर्क यंत्रणेत अडथळे येत आहेत. मात्र ही समस्या तात्पुरती असून, संबंधित विभागाशी समन्वय साधून लवकरच त्रुटी दूर केल्या जातील, असे त्यांनी आश्वासन दिले. तसेच प्रवाशांना माहिती मिळण्यात अडथळा येणार नाही याची काळजी घेतली जाईल, असेही त्यांनी स्पष्ट केले.

उपस्थिती

निवेदन सादर करताना हिंदु जनजागृती समितीचे अमोल वानखेडे आणि सुराज्य अभियानाच्या जिल्हा समन्वयक अधिवक्त्या श्रुती भट उपस्थित होत्या. त्यांनीही प्रवाशांच्या अडचणी प्रत्यक्ष उदाहरणांसह अधिकाऱ्यांच्या निदर्शनास आणून दिल्या.एकूणच, एसटी संपर्क क्रमांक बंद राहणे ही किरकोळ बाब नसून, ती थेट प्रवाशांच्या सुरक्षितता व सोयीशी संबंधित असल्याचे मत व्यक्त होत आहे. सुराज्य अभियानाच्या या पुढाकारामुळे प्रशासन कितपत तत्परतेने उपाययोजना करते, याकडे आता प्रवाशांचे लक्ष लागले आहे.

read also : https://ajinkyabharat.com/new-history-in-murtijapur-municipal-council-unfaithful-sting-of-husband-and-wife/

Related News